Уведомление в Telegram, когда ИИ передаёт чат вам
Подключите своего Telegram-бота — уведомление придёт сразу, и ответить покупателю можно прямо оттуда.
Сделать в кабинетеКогда покупатель хочет поговорить с вами лично или ИИ не может ответить, он передаёт чат вам. Ваш Telegram-бот сразу присылает уведомление — и вы отвечаете покупателю прямо из Telegram.
Карточка находится на странице «ИИ-менеджер»: «Уведомления в Telegram».
1. Создайте бота
- В Telegram откройте @BotFather и напишите
/newbot. - Задайте имя и username (username заканчивается на
bot). - BotFather даст токен — вида
123456789:AAH….
2. Подключите бота
Вставьте токен в поле «Токен бота» и нажмите «Подключить».
3. Подключите свой Telegram
- «Получить ссылку для Telegram» → «Открыть Telegram».
- В боте нажмите Start. Страница обновится сама.
Для проверки нажмите «Тестовое сообщение» — оно должно прийти в Telegram.